Servizz u Appoġġ
Servizz u prodotti ta’ kwalità għolja u affidabbli huma importanti ħafna, u l-kunċett ta’ “servizz l-ewwel” għandu għeruq fondi fil-qalba ta’ SCIC-Robot. Dejjem konna impenjati li nipprovdu lill-klijenti b’netwerk ta’ servizz komplut biex niżguraw li kull sistema ta’ cobot li nbigħu tkun tista’ topera b’mod stabbli għal żmien twil. SCIC-Robot waqqfet numru ta’ fergħat barra minn Malta, u żammet komunikazzjoni mill-qrib mal-klijenti tagħna.
SCIC-Robot jipprovdi lill-klijenti servizz 7/24, nikkomunikaw b'attenzjoni, inwieġbu mistoqsijiet diffiċli fil-ħin, u ntejbu kontinwament ir-rata ta' operazzjoni tat-tagħmir tal-fabbrika tal-klijenti permezz tal-aqwa servizzi ta' manutenzjoni ta' wara l-bejgħ, u nakkumpanjaw il-produzzjoni tal-utenti.
Għandna wkoll inventarju suffiċjenti ta' spare parts, sistema avvanzata ta' ġestjoni tal-maħżen, sistema ta' distribuzzjoni f'waqtha u veloċi biex ittaffi l-inkwiet tal-klijenti.
Konsultazzjoni ta' qabel il-Bejgħ u Disinn ta' Proġett
B'snin ta' esperjenza akkumulata f'industriji u applikazzjonijiet differenti, fiċ-Ċina u internazzjonalment, aħna aktar minn kuntenti li naqsmu l-kompetenza tagħna fil-cobots li jservu l-applikazzjoni speċifika tiegħek. Kwalunkwe mistoqsija u inkjesta dwar il-cobots u l-grippers SCIC huma milqugħa, uAħna se nipproponu disinn ta' proġett imfassal apposta għar-reviżjoni tiegħek.
Appoġġ ta' wara l-bejgħ
- Żjara fuq il-post u taħriġ (s'issa fiż-żona Amerikana u Asjatika)
- Gwida diretta online dwar l-installazzjoni u t-taħriġ
- Segwiti perjodiċi dwar il-manutenzjoni tal-cobots u l-aġġornament tal-programm
- Appoġġ ta' konsultazzjoni 7x24
- Introduzzjoni tal-aħħar cobots tas-SCIC
Spare Parts u Grippers
SCIC iżżomm inventarju sħiħ tal-ispare parts u l-aċċessorji komuni kollha, kif ukoll grippers b'aġġornamenti miżjuda. Kwalunkwe talba tista' titwassal fi żmien 24-48 siegħa permezz ta' kurrier espress lil utenti madwar id-dinja.
